[창업] 쇼피파이(Shopify)로 창업하기

안녕하세요
오늘은 캐나다 기업인 쇼피파이에 대해 알아볼게요.

쇼피파이는 온라인 상점을 만들고 운영하는 데 있어 매우 인기 있는 플랫폼이에요.

간편한 설정과 다양한 기능 덕분에 누구나 쉽게 온라인 사업을 시작할 수 있지만, 물론 완벽한 도구는 없죠.

쇼피파이를 사용할 때 몇 가지 단점도 있다는 사실을 알고 가는 것이 중요해요. 오늘은 그 단점들에 대해 알아보고, 쇼피파이가 정말 내 비즈니스에 맞는 선택인지 고민해보는 시간을 가져볼게요!

쇼피파이 창업법

쇼피파이(Shopify)는 온라인 쇼핑몰을 쉽게 구축하고 운영할 수 있는 플랫폼으로, 창업을 시작하려는 사람들에게 유용한 도구입니다. 쇼피파이에서 사업을 시작하는 방법을 단계별로 설명드리겠습니다:

1. 쇼피파이 계정 만들기

   - 쇼피파이 웹사이트(https://www.shopify.com)에서 계정을 생성합니다.
   - 기본적인 정보(이메일, 비밀번호, 상점 이름)를 입력하고 가입합니다.
   - 14일 무료 체험 기간을 제공하므로, 초기 비용 부담 없이 시작할 수 있습니다.

2. 온라인 스토어 디자인

   - 테마 선택:
쇼피파이는 다양한 무료 및 유료 테마를 제공합니다. 원하는 테마를 선택하고, 디자인을 설정합니다.
   - 로고 및 브랜딩:
로고와 상점의 브랜드 아이덴티티를 설정합니다. Canva와 같은 도구를 이용하면 로고 디자인을 쉽게 할 수 있습니다.
   - 상점 이름 및 URL 설정:
상점 이름을 잘 선택하고, 도메인 이름을 설정합니다. 도메인은 쇼피파이에서 구입하거나, 외부에서 구입한 후 연결할 수 있습니다.

3. 상품 추가 및 관리

   - 상품 등록:
판매하려는 상품을 쇼피파이에 등록합니다. 사진, 설명, 가격 등을 상세하게 입력합니다.
   - 카테고리 설정:
상품을 그룹화하여 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 카테고리를 설정합니다.
   - 재고 관리:
재고 수량을 관리하고, 자동 알림 등을 설정해 원활한 재고 관리를 할 수 있습니다.

4. 결제 방법 설정

   - 결제 시스템 설정:
쇼피파이는 다양한 결제 방법을 지원합니다. 신용카드, 페이팔, 기타 지역별 결제 시스템을 설정하여 고객이 편리하게 결제할 수 있도록 합니다.

   - 세금 및 배송 설정:
지역별 세금 정책과 배송 방법을 설정합니다. 무료 배송, 고정비용 배송, 또는 지역별 차등 배송료 등을 설정할 수 있습니다.

5. 도메인 및 호스팅

   - 쇼피파이는 호스팅과 도메인을 제공하므로, 별도의 호스팅 서비스 없이도 바로 시작할 수 있습니다.
   - 사용자 지정 도메인을 연결하려면 도메인 등록 후 쇼피파이 상점에 연결해야 합니다.

6. 마케팅 및 판매 촉진

   - 소셜 미디어 통합:
쇼피파이는 페이스북, 인스타그램 등과 연동이 가능합니다. 이를 통해 SNS 광고 및 마케팅을 쉽게 진행할 수 있습니다.

   - SEO 최적화:
쇼피파이는 기본적인 SEO 설정을 제공하지만, 사이트의 검색 엔진 최적화를 위해 추가적인 키워드, 메타 태그, 제품 설명 등을 신경 써야 합니다.

   - 이메일 마케팅:
쇼피파이의 이메일 마케팅 도구를 활용하여 고객에게 프로모션, 세일, 신상품 소식을 전송할 수 있습니다.

7. 고객 서비스 및 지원

   - 고객 지원 시스템 설정:
고객 문의에 대응할 수 있도록 이메일, 채팅, 전화 등의 고객 지원 채널을 설정합니다.

   - 반품 및 환불 정책 설정:
고객이 쉽게 이해할 수 있도록 반품 및 환불 정책을 명확히 설정하고, 쇼피파이에 반영합니다.

8. 출시 후 운영

   - 분석 및 개선:
쇼피파이에서 제공하는 분석 도구를 활용하여 방문자, 판매 데이터, 고객 행동 등을 추적하고, 이에 맞춰 마케팅 전략과 상품 구성을 조정합니다.

   - 고객 피드백 반영:
고객의 피드백을 바탕으로 서비스나 제품을 개선해 나가며, 재구매율을 높여가는 전략을 세웁니다.

9. 비즈니스 확장

   - 새로운 상품군 추가:
상품의 범위를 확장하여 다양한 고객층을 겨냥할 수 있습니다.
   - 글로벌 시장 진출:
다국어 및 다통화 설정을 통해 해외 고객을 타겟으로 판매를 확대할 수 있습니다.

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쇼피파이의 단점

쇼피파이(Shopify)는 강력한 온라인 상점 구축 플랫폼이지만, 몇 가지 단점도 존재합니다. 쇼피파이를 사용하기 전에 이러한 단점을 고려하는 것이 중요합니다.

1. 비용

   - 월 구독료:
쇼피파이는 기본 플랜이 월 $39부터 시작하며, 더 많은 기능을 제공하는 플랜은 가격이 더 높습니다. 이에 따라, 소규모 창업자나 예산이 한정된 사람에게는 부담이 될 수 있습니다.

   - 거래 수수료:
쇼피파이에서 자체 결제 시스템인 Shopify Payments를 사용하지 않고 외부 결제 시스템(예: PayPal)을 사용하면 거래 수수료가 부과됩니다. 이는 추가 비용으로 작용할 수 있습니다.

2. 기능 제한성 (초기 플랜)

   - 기본 플랜의 제한된 기능:
기본 요금제에서는 일부 고급 기능(예: 리포트 분석, 고급 보고서, 고객 세분화 등)을 사용할 수 없습니다. 이러한 기능은 더 높은 요금제를 선택해야만 제공됩니다.

   - 앱 의존성:
쇼피파이는 많은 앱을 제공하지만, 특정 기능을 추가하려면 종종 유료 앱을 구입해야 합니다. 이는 비용을 추가적으로 발생시킬 수 있습니다.

3. 디자인 제한성

   - 커스터마이징의 어려움:
기본적으로 제공되는 테마는 직관적이고 사용하기 쉬우나, 보다 복잡한 디자인이나 기능적 변경을 원할 경우, HTML, CSS, Liquid(쇼피파이의 템플릿 언어)에 대한 이해가 필요할 수 있습니다. 일부 사용자는 이러한 기술적인 부분이 어려울 수 있습니다.

   - 유료 테마:
고급 테마나 디자인을 원하는 경우 유료 테마를 구매해야 하며, 이 또한 비용을 증가시킬 수 있습니다.

4. SEO 제약

   - 쇼피파이는 SEO 기능을 지원하지만, 일부 사용자에게는 기능이 제한적이라고 느껴질 수 있습니다. 예를 들어, URL 구조를 자유롭게 변경하기 어려운 부분이나, 사이트의 특정 요소에 대한 제어가 제한적일 수 있습니다.
   - 또한 쇼피파이는 기본적으로 URL이 다소 길어지며, 이는 검색 엔진 최적화(SEO)에서 불리할 수 있습니다.

5. 앱 의존성

   - 쇼피파이의 많은 고급 기능은 서드파티 앱에 의존하고 있습니다. 예를 들어, 고객 리뷰, 제품 추천, 고급 분석, 이메일 마케팅 등을 구현하려면 종종 별도의 유료 앱을 설치해야 합니다.
   - 앱에 의존하면 종속성이 생기고, 추가적인 관리 및 비용이 발생할 수 있습니다.

6. 판매 채널에 대한 제한

   - 글로벌 확장성:
쇼피파이는 많은 국제 시장을 지원하지만, 일부 국가에서는 기능이나 지원이 제한적일 수 있습니다. 또한, 쇼피파이를 통해 글로벌 판매를 진행할 때 언어, 통화, 세금 처리 등에서 추가적인 복잡성이 생길 수 있습니다.

   - 멀티채널 판매 제약:
여러 채널(예: Amazon, eBay, Facebook, Instagram 등)에서의 판매를 지원하지만, 일부 기능이나 설정이 다른 플랫폼에 비해 제한적일 수 있습니다.

7. 기술적 지원

   고객 지원의 불만: 쇼피파이의 고객 지원 서비스는 기본적인 문제 해결에는 유용하지만, 고급 기술적 문제나 복잡한 문제 해결에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한, 고객 지원이 영어로 제공되므로 다른 언어로 지원을 받는 데 어려움이 있을 수 있습니다.
  
8. 장기적인 비용 증가
  
앱 및 테마 추가 비용: 쇼피파이를 사용하는 동안 많은 기능을 추가하려면 다양한 유료 앱을 설치해야 하므로, 장기적으로 비용이 증가할 수 있습니다. 특히, 사업이 성장하면서 이러한 추가 비용이 누적될 수 있습니다.

9. 제한된 이메일 마케팅 기능
  

쇼피파이는 기본적으로 이메일 마케팅 기능을 제공하지만, 더 복잡한 이메일 마케팅 캠페인을 원할 경우 별도의 유료 앱을 사용해야 합니다.

자체 기능에 한계가 있을 수 있습니다.