안녕하세요.오늘은 NCSI의 뜻, 추진조직, 2024년 순위와 혜택에 대해 함께 알아보기로 해요! NCSI(국가고객만족지수)란?National Customer Satisfaction Index한국생산성본부에서는 기업의 지속가능경영, 제품 및 서비스 품질에 대한 만족도 및 브랜드경쟁력 등의 지수 발표를 통해 국가와 기업의 경쟁력 향상과 고객의 삶의 질 향상을 위해 노력하고 있습니다. 그 중 NCSI (국가고객만족지수)는 국내외에서 생산, 국내 최종소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스에 대해 해당제품을 직접 사용한 경험이 있는 고객이 직접 평가한 만족수준의 정도를 모델링에 근거하여 측정, 계량화한 지표입니다. 추진 조직 NCSI 관련 사업을 추진하는 조직은 한국생산성본부 CX혁신본부입니다. 한국생..
